L’importance du non verbal dans vos négociations | HDB2

by Sep 6, 2020Histoires de business0 comments

Résumé de l’épisode

Aujourd’hui, je te parle de négociations de contrat. Il est arrivé une situation la semaine dernière. Ce qu’il faut retenir: ne jamais parler d’argent au téléphone.

Si tu as manqué les autres épisodes de cette série, je t’invite à les suivre juste ici pour découvrir la fondation du podcast histoire de business:

Contenu de l’épisode

  • Rencontre avec un client potentiel et offre de services.
  • Relance du client après un certain moment sans obtenir de réponse.
  • Constat: le client ne semple pas avoir bien compris l’importance de l’évaluation avant l’implantation d’une stratégie de tunnels de vente.
  • Proposition d’une conférence téléphonique pour clarifier les choses des deux côtés.
  • Changement de décision: nous proposons finalement une rencontre en personne pour deux raisons: la communication et le non verbal.
  • L’option d’une rencontre vidéo.
  • Lunch #2 avec le client potentiel.
  • La communication c’est 7% ce que tu dis, 38% comment ça sonne (tonalité) et 55% visuel (comment tu te tiens, tes expressions faciales, etc.)
  • Constat final: prioriser la communication en personne, ajouter des supports visuels et parler à tous les preneurs de décisions en même temps.

Tu as aimé cet épisode? Le meilleur moyen de me démontrer ton appréciation, c’est de te rendre sur ton fournisseur de podcast préféré et de me laisser un 5 étoiles et de me dire dans les commentaires ce que tu as apprécié le plus dans cet épisode. Clique sur un des boutons ici-bas, ça prend littéralement 46 secondes!

Via le lecteur audio en haut de la page, tu peux accéder à ta plateforme préférée.

Ressources

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